Yurt Dışı Siparişleri

Dünyanın birçok noktasına güvenli teslimat ve gümrük süreçleri hakkında bilmeniz gerekenler.

ÖNEMLİ GÜMRÜK, VERGİ VE İADE HAKKINDA

Yurt dışı siparişlerinde oluşabilecek tüm gümrük vergileri, ithalat vergileri, harçlar, işlem ücretleri ve diğer ek masraflar tamamen alıcıya aittir. Bu ücretler ürün ve kargo bedeline dahil değildir ve Dianora Piercing & Jewelry tarafından karşılanmamaktadır. Gümrük politikaları ülkeden ülkeye değişiklik gösterebildiğinden, siparişinizi oluşturmadan önce ülkenizde uygulanabilecek vergi ve gümrük prosedürlerini kontrol etmenizi öneririz.

Yurt dışı siparişlerinde iade ve değişim bulunmamaktadır. Gümrük vergisinin ödenmemesi, paketin teslim alınmaması veya herhangi bir nedenle gümrükten çekilmemesi durumunda oluşabilecek kargo, gümrük ve geri gönderim masrafları alıcıya aittir.

TESLİMAT

Kargo Süreci

Tüm yurt dışı gönderimlerimiz DHL Express / UPS aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

ZAMANLAMA

Teslimat Süreleri

Avrupa Bölgesi: 1-5 İş Günü
Amerika & Kanada: 2-5 İş Günü
Diğer Bölgeler: 3-10 İş Günü
*Teslimat süreleri gümrük işlemlerine ve ülkenizdeki yerel prosedürlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

POLİTİKA

İade ve Değişim

Yurt dışı siparişlerinde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Siparişinizi tamamlamadan önce ürün modeli, ölçü, renk ve diğer seçenekleri dikkatlice kontrol etmenizi rica ederiz. Gümrük, vergi, kargo veya diğer ek masraflar nedeniyle teslim alınmayan siparişlerde oluşabilecek tüm masraflar alıcıya aittir.

Sipariş Süreci Nasıl İşliyor?

01

Siparişin Hazırlanması

Siparişiniz atölyemizde özenle hazırlanır, kalite kontrolünden geçirilir ve güvenli şekilde paketlenir.

02

Gümrük Beyanı

Gönderiniz için gerekli uluslararası fatura ve gümrük beyan belgeleri tarafımızca hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

03

Yola Çıkış & Takip

Paketiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra gönderi takip bilgileri tarafınıza iletilir.

04

Teslimat & Gümrük

Paketiniz ülkenize ulaştığında uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat harçları ve diğer masraflar alıcı tarafından ödenir. Gerekli gümrük işlemlerinin tamamlanmasının ardından teslimat gerçekleştirilir.

International Orders

Everything you need to know about international delivery, customs and import procedures.

IMPORTANT CUSTOMS, TAXES & RETURNS

Any customs duties, import taxes, handling fees, clearance charges or other additional costs are entirely the responsibility of the buyer. These charges are not included in the product or shipping price and are not covered by Dianora Piercing & Jewelry. Customs regulations and import charges vary by country, so we recommend checking your local customs regulations before placing your order.

International orders are non-returnable and non-exchangeable. If customs charges are not paid, the shipment is refused, or the package is not cleared through customs for any reason, any resulting shipping, customs and return transportation costs are the responsibility of the buyer.

DELIVERY

Shipping Process

All international orders are shipped via DHL Express / UPS. Once your order has been handed over to the carrier, your tracking information will be sent to you by email.

TIMING

Estimated Delivery Times

Europe: 1-5 Business Days
USA & Canada: 2-5 Business Days
Other Regions: 3-10 Business Days
*Delivery times may vary depending on customs clearance and local procedures in the destination country.

POLICY

Returns & Exchanges

International orders cannot be returned or exchanged. Please carefully check the product model, size, color and other selected options before completing your order. Any costs arising from unclaimed or refused shipments, including customs duties, taxes and shipping charges, are the responsibility of the buyer.

How Does the Order Process Work?

01

Order Preparation

Your order is carefully prepared in our workshop, inspected for quality and securely packaged for international shipping.

02

Customs Documentation

The international invoice and required customs declaration documents are prepared by us and provided to the shipping carrier.

03

Shipment & Tracking

Once your package has been handed over to the carrier, your tracking information will be sent to you so you can follow your shipment.

04

Delivery & Customs

When your package reaches the destination country, any applicable customs duties, import taxes, clearance fees or other charges must be paid by the buyer. Delivery will proceed once the required customs procedures have been completed.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR