İade ve Garanti Koşulları

Dianora Piercing kalitesi, güvencesi ve satış sonrası desteği hakkında bilmeniz gerekenler.

📅

14 GÜN

Türkiye siparişlerinde iade ve değişim süresi.

🛡️

1 SENE

Üretim hatalarına karşı garanti.

🔧

ÖMÜR BOYU

Bakım ve onarım desteği.

🚚

ÜCRETSİZ

Türkiye içi iade kargo gönderim imkanı.

İade ve Değişim Politikası

İnternet sitemizden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünün; paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde (örneğin üzerine isim yazılmış) iade kabul edilmemektedir.
Garanti belgesi ve sertifikası ürünle birlikte gönderilmelidir.

🌍 YURT DIŞI SİPARİŞLERİ Yurt dışına gönderilen siparişlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Yurt dışı siparişleri kesin satış kapsamındadır.

🔬

HİJYEN VE KULLANIM UYARISI
Ürünlerimiz atölyemizde mikroskobik inceleme ile kontrol edilmektedir. Denemek dışında kullanıldığı tespit edilen (ten teması, sıvı teması vb. izler taşıyan) ürünlerin iadesi, hijyen kuralları gereği kesinlikle kabul edilmemektedir.

Talep Oluşturun

Üye iseniz panelden, değilseniz "İade Talep Formu"ndan işleminizi başlatın.

Paketleyin

Ürünü sertifikasıyla birlikte zarar görmeyecek şekilde paketleyin.

Kargolayın

Size verilen kod ile Yurtiçi Kargo'ya ücretsiz teslim edin.

Garanti ve Bakım

✅ Garanti Kapsamı

Tüm Dianora Piercing ürünleri, üretimden kaynaklı hatalara karşı 1 yıl garantilidir. Bu süre zarfında taş düşmesi, kilit sistemi arızası veya üretim kaynaklı durumlarda ücretsiz onarım veya değişim yapılır.

⚠️ Kapsam Dışı Durumlar

Kullanıcı hatasından kaynaklanan (ezilme, kopma, kimyasal madde ile temas sonucu deformasyon vb.) durumlar garanti kapsamı dışındadır. Ancak bu durumlarda da ömür boyu bakım/onarım desteğimiz ücretli/ücretsiz olarak (duruma göre) devam etmektedir.

Anlaşmalı İade Kargo Bilgileri

Türkiye içi iadelerinizi Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki kodu belirterek ücretsiz gönderebilirsiniz.

782732216

📢 Lütfen paket içeriğini "AKSESUAR" olarak belirtiniz.

İade Adresi: Alemdar Mah. Molla Fenari Çıkmazı Gülbay Han 5/2 Cağaloğlu / Fatih / İstanbul